[10-06] 全面深入了解电脑死当原因

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　　死当(注:按ALT+CTRL+DEL也没用.需要按RESET踺重新开机)是令操作者颇为烦恼的事情。死当时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，滑鼠、踺盘无法输入，软体运行非正常中断等。尽管造成死当的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬体与软体两方面。

　　由硬体原因引起的死当

　　【散热不良】 显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、影像失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死当。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

　　【移动不当】 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死当，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

　　【灰尘杀手】 机器内灰尘过多也会引起死当故障。如软驱磁头或光驱雷射头沾染过多灰尘後，会导致读写错误，严重的会引起电脑死当。

　　【设备不匹配】 如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死当。

　　【软硬体不相容】 三维软体和一些特殊软体，可能在有的微型电脑上就不能正常启动甚至装设，其中可能就有软硬体相容方面的问题。

　　【记忆体条故障】 主要是记忆体条松动、虚焊或记忆体晶片本身品质所致。应根据具体情况排除记忆体条接触故障，如果是记忆体条品质存在问题，则需更换记忆体才能解决问题。

【硬碟故障】 主要是硬碟老化或由於使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死当。可以用专用工具软体来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬碟了。另外对於在不支援UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬碟运行方式的设定。

　　【CPU超频】 超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在记忆体中存取数据的速度本来就快於记忆体与硬碟交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在记忆体或虚拟记忆体中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

　　【硬体资源冲突】 是由於音效卡或显示卡的设定冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或连接埠出现冲突的话，可能导致少数驱动程式产生异常，以致死当。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对於在驱动程式中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，踺入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，透过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程式前缀字元串相关的所有“机码”和“踺值”，重新启动。

　　【记忆体容量不够】 记忆体容量越大越好，应不小於硬碟容量的0.5～1，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的记忆体条。

　　【劣质零部件】 少数不法商人在给顾客组装相容机时，使用品质低劣的板卡、记忆体，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、记忆体，这样的机器在运行时很不稳定，发生死当在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软体测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。

由软体原因引起的死当

　　【病毒感染】 病毒可以使电脑工作效率急剧下降，造成频繁死当。这时，我们需用杀毒软体如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软体。

　　【CMOS设定不当】 该故障现象很普遍，如硬碟参数设定、模式设定、记忆体参数设定不当从而导致电脑无法启动。如将无ECC功能的记忆体设定为具有ECC功能，这样就会因记忆体错误而造成死当。

　　【系统文件的误删除】 由於Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬体设定正确无误也无济於事。解决方法：使用同版本作业系统的启动盘启动电脑，然後踺入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。

　　【初始化文件遭破坏】 由於Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误资讯都可能出现死当，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。

　　【动态链接库文件（DLL）丢失】 在Windows作业系统中还有一类文件也相当重要，这就是附档名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属於共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软体在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软体的时候，该软体的反装设程式会记录它曾经装设过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软体用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那麽系统就会死当，甚至崩溃。我们可用工具软体如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。

【硬碟剩馀空间太少或碎片太多】 如果硬碟的剩馀空间太少，由於一些应用程式运行需要大量的记忆体、这样就需要虚拟记忆体，而虚拟记忆体则是由硬碟提供的，因此硬碟要有足够的剩馀空间以满足虚拟记忆体的需求。同时用户还要养成定期整理硬碟、清除硬碟中垃圾文件的良好习惯。

　　【BIOS升级失败】 应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那麽在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那麽你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对目前BIOS进行备份，那麽请把以前的BIOS在磁碟中拷贝一份。同时看系统是否支援BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。

　　【软体升级不当】 大多数人可能认为软体升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些元件也进行升级，但是其它程式可能不支援升级後的元件从而导致各种问题。

　　【滥用测试版软体】 最好少用软体的测试版，因为测试软体通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用後会出现数据丢失的程式错误、死当或者是系统无法启动。

　　【非法卸载软体】 不要把软体装设所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死当。

　　【使用盗版软体】 因为这些软体可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死当。

　　【应用软体的缺陷】 这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3﹒1中运行良好的16位应用软体。Win 98是32位的，尽管它号称相容，但是有许多地方是无法与16位应用程式协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程式，当作业系统升级後，可能会出现问题，使系统死当或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。

　　【启动的程式太多】 这使系统资源消耗殆尽，使个别程式需要的数据在记忆体或虚拟记忆体中找不到，也会出现异常错误。

　　【非法操作】 用非法格式或参数非法打开或释放有关程式，也会导致电脑死当。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程式。

　　【非正常关闭电脑】 不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死当。对於Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。

　　【记忆体中冲突】 有时候运行各种软体都正常，但是却忽然间莫名其妙地死当，重新启动後运行这些应用程式又十分正常，这是一种假死当现象。出现的原因多是Win 98的记忆体资源冲突。大家知道，应用软体是在记忆体中运行的，而关闭应用软体後即可释放记忆体空间。但是有些应用软体由於设计的原因，即使在关闭後也无法彻底释放记忆体的，当下一软体需要使用这一块记忆体地址时，就会出现冲突。