[推荐]爽！电脑出现错误信息的故障排除（三）

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15、浏览某些网站经常出现：IEXPLORE caused a general protection fault in module NVDISP.DRV　
1、适用范围：Internet Explorer 4.x、5.x
2、症状：在浏览某些网站的时候，经常出现：
IEXPLORE caused a general protection fault in module NVDISP.DRV at xxxx........
3、原因：这是一个老问题，可能是显示卡驱动程序与IE 5 不兼容造成的，Display Driver 与 IE 5 息息相关，撰写不良的显示卡驱动程序经常是祸首。
4、排除方法：到你所使用的的显示卡厂商的网站下载并安装最新版驱动程序，再重新测试，应该可以解决。
　
　16、播放电影，出现Iexplore  caused an invalid page fault in module KERNEL32.DLL
1、适用范围：Internet Explorer 5；Internet Explorer 5.01；Internet Explorer 5.5
2、症状：以 IE 5.0 点选网页上的  RealPlayer 影片，欲播放 RealPlayer 的影像时，IE 会出现以下其中之一讯息，并且造成计算机没有任何反应。
·         Iexplore  caused an invalid page fault in module KERNEL32.DLL at xxxx:xxxx
·         Iexplore  造成 KERNEL32.DLL 错误，Iexplore 现在会关闭。若还发生问题，请重新激活计算机。 Iexplore  造成 <不详> 发生错误，Iexplore 现在会关闭。若还发生问题，请重新激活计算机。按下「关闭」后，计算机没有任何反应，必须重新开机。
3、原因：当IE5 浏览器没有安装 RealPlayer Plugin 而直接播放网页上 RealPlayer Video 的时候，就会发生这个问题，从现象看来，应该是IE5 本身的问题，在IE4上并不会产生这种情形。
4、解决方法：只好采取回避的方法，未安装 RealPlayer 之前，尽量避免点选网页上的 RealPlayer Video。先确认你的计算机上是否已经装有 RealPlayer 播放软件，安装好 ReapPlayer 播放软件之后，再去点选网页上的 RealPlayer Video。
　
　17、查阅邮件，出现Iexplore caused an invalid page fault in urlmon.dll
1、适用范围：Internet Explorer 4 以后
2、症状：每次在某些网站上要开启某 folder 看信时，总会出现Iexplore caused an invalid page fault in urlmon.dll。
3、原因：urlmon.dll 是用来控制 URLDownloadToCacheFile 函数，因此也许是 IE 的快取区中有文件损坏，所以产生这个现象，清除所有快取（Cache）文件后，再测试这个现象还会不会产生。
4、排除：如何清除 IE 的 Cache？就是清除 Temporary Internet files、History、以及 Cookies 三大项目，以下以 IE 6 为例做说明：
·         打开启IE，到「工具」>>「Internet选项」，分别点击删除 Cookies；删除文件；删除历史记录。（或到「控制面板」>>「Internet选项」也可操作）
·         由于 IE 6 之前的版本，并没有提供直接删除 Cookies 这个按钮，如果是 IE 5.x 的用户，删除 Cookies 的方法是：在Internet临时文件中，点击“设置”/查看文件，「编辑」>>「全选」，然后全部删除。
　
18、查阅邮件，出现MTX_cause an invalid page fault in module MTX_EXE at ...
1、适用范围：Windows 95；Windows 98；Windows Me；Outlook Express 全系列
2、症状：当在你每次收信的时候，经常出现下面的错误讯息：
MTX_cause an invalid page fault in module MTX_EXE at 0167:0040159d
或是使用 IE 浏览网站的时候，也常经常出现这样的讯息：
IEXPLORE caused a stack fault in module WSOCK32.DLL at 017f:76049c2f
3、原因：可以肯定的说，你的电脑已经被 MTX 病毒感染，这个病毒是透过 email 附件传染的，如果你因为一时的好奇而去执行了这个夹在邮件中的附件文件，那么就会受到感染。（不去执行，直接删除这邮件就不会受感染）
这个病毒的移除方法有点复杂，并不是很简单，它除了改掉了原版的 wsock32.dll、run32.dll 之外，也修改了 registry，所以只靠复制正常的 wsock32.dll 盖过有问题的 wsock32 并不能解决问题。
4、排除方法：请到以下两网站看排除参考
Symantec 关于 MTX 的网址：
http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/w95.mtx.html
趋势科技关于 MTX 的网址：
http://www.trend.com.tw/endusers/security/blacklist.htm
　
　19、经常出现Kernel32.dll 错误信息
（一）适用范围：Windows 全系列
（二）症状：Windows 三天两头出现 Kernel32.dll 的错误信息，或突然出现"非法操作"的提示，即使重新装操作系统也是一样出现同样状况，这可能就跟软件没有什么关联，而有可能与硬件的错误有关。那么kernel32.dll是什么，如何应对与解决这类问题呢？
（三）什么是kernel32内核文件。kernel32.dll是Windows 9x/Me中非常重要的32位动态链接库文件，属于内核级文件。它控制着系统的内存管理、数据的输入输出操作和中断处理，当Win dows启动时，kernel32.dll就驻留在内存中特定的写保护区域，使别的程序无法占用这个内存区域。有时，Windows会弹出"非法页错误"的消息框，简单地说，这是因为某个或多个程序试图访问kernel32.dll所占用的内存保护区域，从而产生冲突而造成的。该错误一般由某个特定的程序引起，也可能是多个文件或程序。如果是由某个程序引起，那么可以尝试重新安装或升级该程序来解决问题，而如果由多个文件和程序引起，那就极有可能是因损坏的硬件设备驱动而引起的。
（四）原因：引起kernel32出错的主要元凶有以下几点
      1.Windows自身的临时交换文件被破坏；
　　2.文件分配表(FAT)出现错误；
　　3.用户名和密码列表错误；
　　4.装载了已经被破坏的或者是不正确版本的ker -nel32.dll文件；
　　5.注册表文件被损坏；
　　6.计算机硬件有问题，如CPU过热、超频使用、损坏的电源、地线波动、射频噪音、损坏的磁盘控制器；
　　7.BIOS中等待状态设置出现问题，或者RAM时钟有错误；
　　8.已经损坏或者没有正确、完整地安装软件；
　　9.临时文件夹不存在或者已经损坏；
　　10.损坏的控制面板文件(扩展名为cpl)；
　　11.不正确或者已经损坏的硬件驱动程序；
　　12.没有正确安装打印机驱动程序；
　　13.Java设备错误；
　　14.已经被破坏的.LOG日志文件；
　　15.访问历史文件夹错误；
　　16.不合适的或损坏的动态链接库文件；
　　17.机器感染了病毒；
　　18.损坏的或者不正确版本的msinfo32.exe文件；
　　19.磁盘空间不足。
　（五）排除方法：行之有效的解决方案知道了哪些情况可能引起kernel32.dll文件出问题，那么就可以采取排除法一一解决。不过，在大多数情况下，建议优先实施以下解决方案：
　　1.错误的内存模块：用"记事本"打开根目录下的config.sys，并在其中插入命令行：DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS /TESTMEMN，然后在电脑重启时观察屏幕所显示的HIMEM has de tect ed unreliable mem o ry at ad dress xxxxxxxxx，这样就可以基本确定内存出了问题。不过，这可能需要重启几次来逐一发现。当然也可以下载、运行相应的系统诊断软件，特别是内存检测软件；
　　2.错误的显卡驱动程序：最新版本的显卡驱动程序可以保证显卡更加稳定、高效地运行，因此你要确保显卡驱动程序是最新版本；
　　3.超频CPU、总线速度：如果想要你的电脑运行得更加稳定、持久，建议不要将CPU和总线超频使用，恢复到默认值；
　　4.CPU或者电源风扇转速不正常或落满灰尘：风扇的不稳定可能导致CPU或电源温度过高，从而引起系统不稳定。CPU风扇可以用小刷子和吹风机处理，电源风扇则需要由专业人员清扫；
　　5.图形加速设置过高：右击"我的电脑"，选择"属性"命令，在"性能"选项卡中选择"图形"按钮，将硬件加速调低一个刻度，然后确定后重启，如果还有问题，再重复以上步骤继续往下调低一个刻度，直到正常为止；
　　6.动画光标、鼠标轨迹和活动桌面：这些花哨的设置都有可能引起kernel32.dll错误，尝试禁用这些功能，然后再一个一个激活这些功能，直到发现错误为止；
　　7.相当有效的解决方案：实践证明这个方法解决过许多ker- nel32.dll崩溃的问题。在C盘根目录下，用"记事本"创建或者直接修改系统配置文件config.sys，在其中加入如下3行语句：
　　FILES=65
　　BUFFERS=40
　　STACKS=64,512
　　如果错误仍然存在，可使用"记事本"打开系统文件夹下(如〈C:\Windows\〉)的system.ini文件，然后在[386Enh]节上加入如下两行语句：
　　; Increases default stack pages from 2 to 6
　　MinSPs=6
　　(MinSPs默认值是2，如需要，每次增加2直到解决问题为止，而第一句前面的";"主要起注释作用。)
　　修改好后保存退出，重启使之生效。
　　8.删除临时交换文件：如果错误仍然存在，可以尝试删除Windows的临时交换文件Win386.swp来解决问题，不过该文件无法在Windows下删除，你需要退到DOS实模式下进行，进入系统目录(如C盘〈Windows〉目录)删除Win386.swp，当系统重启后Windows会重新生成该文件。
　　9.密码列表损坏：如果系统密码列表文件被损坏也会引起错误，这时需要重建该文件，在"资源管理器"中选择〈Windows〉文件夹，然后按下F3调出查找对话框，在文件名中键入：*.pwl，然后进行查找，当符合条件的文件列出来后，将它们全部删除掉，接着重启，让系统重建密码列表文件。
　　10.病毒：如果系统显示的是MSIMN错误导致kernel32.dll产生无效页面错误，那么你的电脑很有可能被Happy 99蠕虫病毒所侵害，你需要使用杀毒软件对你的系统进行一下清除。
·             此外，如内存品质不稳造成的，可在Config.sys中加入下面这一行来测试内存：
DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS /TESTMEM:ON
（不一定要在 DOS 下编辑 config.sys，可以到开始 >> 执行，输入msconfig，在config.sys这页里去编辑就可以）