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[推荐]爽！电脑出现错误信息的故障排除（二）

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四保临江

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电梯直达

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发表于 2007-7-18 23:11:46 |只看该作者 |倒序浏览

8、点击 Internet Explorer 之后，桌面一片空白，出现以下错误信息:
A、Explorer has caused an invalid page fault in module Kernel32.dll
B、Explorer has caused an invalid page fault in module Explorer.exe
C、Iexplore has caused an invalid page fault in module Browseui.dll
D、Microsoft Internet Explorer... 内部发生错误...
(1)适用范围： Windows 98、Internet Explorer 5.0
(2)症状：安装了 IE 之后，重新激活计算机，会出现上述A、B、C、D项中的其中之一信息，并且桌面一片空白，激活到安全模式，桌面也是一片空白：
（3）原因：如果 Registry 的值不正确，就可能发生这种情形。
（4）排除方法：
·重新启动计算机，按 F8不放，会出现开机选单，选择 Command Prompt Only
·待系统提示符号出现，输入：scanreg /restore，回车；
·这时会激活 Registry Checker 程序，选择一个在出问题之前的 registry 来还原（可以依照日期来判断，例如今天发生状况，你就可以拿昨天的来还原）。
如果你的计算机还能够正常显示桌面：
·开启控制面板，到添加/删除程序，到添加/删除，选择 Internet Explorer 5 及 Internet 工具，按添加/删除，选择修复 Internet Explorer。
如果桌面一片空白：
·按 Ctrl + Alt + Del 去激活 Task Manager （taskman.exe），到「开始」>>「运行」，输入：control appwiz.cpl
·选择 Internet Explorer 5 及 Internet 工具，按添加/删除，选择修复 Internet Explorer。
·依照画面指示，若需要重新开机，就重新激活你的计算机。
　
　9、邮件传送附件，出现发生这个程序执行无效，即将关闭（Happy 99 病毒引起的问题）。
Happy99.exe 会让 OE 传送件时，产生下面几种错信息之一：
·MSIMN caused an invalid page fault in module KERNEL32.dll
·MSIMN caused an invalid page fault in module unknown Explorer caused an invalid page fault in module mailnews.dll at xxxxxxxxx
·Outlook caused an Invalid Page Fault in module Unknown
·Msimn caused an invalid page fault in module inetcomm.dll
如果你是使用Outlook 98的话，Happy99会让你的Outlook98产生：
·       MAPI32 caused an invalid page fault in module Kernel32.dll
受影响的OE版本有：
1、 Outlook Express 4.0, 4.01, 4.01 Service Pack 1, 4.01 Service Pack 2
2、Outlook Express 5 for Windows 95
3、Windows 98
4、Windows 98 Second Edition
5、Outlook 98
6、Internet Mail and News version 1.0 for Windows 95
7、Outlook Express 4.0, 4.01, 4.01 Service Pack 1, 4.01 Service Pack 2
8、Outlook Express 5 for Windows NT 4.0
9、Windows NT Server 4.0
Windows NT Workstation 4.0
重新激活计算机，如果是Windows 98，则按住 F8 键不要放，就会进入开机选单，请选 Safe Mode Command Prompt Only：
照下面指令输入，每行指令结束按 Enter ：（由于本例会使用到 DOS 指令，对初阶使用者而言，如果你没有把握，建议你用防毒软件来排解问题，或者找有经验的人在旁边指导你。）
· cd windows\system
· del ska.dll
· del ska.exe
· ren wsock32.dll wsock32.old
· copy wsock32.ska wsock32.dll
·（以上是：删除 Windows/System 目录下的 ska.dll、ska.exe，把 wsock32.dll rename 或删除，再把 wsock32.ska 改名为 wsock32.dll）
.重新开机，即可。
注意，如果你执行过  happy99.exe 很多次的话，wsock32.ska 本身就可能是带原者了，改名回 wsock32.dll 也不管用，这时候，你找一台干净的计算机，把它的wsock32.dll复制过来就可以。
或是从原版光盘中解压抽出 wsock32.dll 这个档。
[ 补充说明 ]
1、Happy99 会把你原本正常的 wsock32.dll 改名为 wsock32.ska
2、你若执行 happy99.exe，会出现放烟火画面。
10、点击 Internet Explorer等图标，出现：Explorer Caused an Invalid Page Fault in Pdm.dll
1、适用范围：Windows 98 二版
2、使用资源管理器，或是 IE 5，或打开桌面上我的电脑图标，常常不定时发生﹙不一定每次都会发生﹚：Explorer Caused an Invalid Page Fault in PDM.DLL
3、原因：这是微软的 Bug，起因是 PDM.DLL ﹙Process Debug Manager﹚版本跟操作系统起冲突，你的 PDM.DLL 这个文件并不支持目前的操作系统，很多的微软开发工具软件都会安装 PDM.DLL 到你的计算机里，如果你所安装的开发软件与操作系统不合，就可能产生这个现象。
4、排除方法一：目前已知在 Windows 98 第二版上安装 Visual Studio 6 会发生这个现象，如果你必须安装 Visual Studio 6 的话﹙或其中之一的软件，如 Visual C++ 等等﹚，建议安装之后，再安装 Visual Studio 的 Service Pack，以预防产生这个现象。
删除 Visual Studio 6.0 或是安装 Visual Studio 6.0 的修正程序（ Microsoft Visual Studio 6.0 Service Pack 3），就可以解决。
   排除方法二：有些用户电脑根本没有安装什么程序开发工具，为什么也会有这个现象？其电脑里为什么也会有 PDM.DLL？虽然有些用户没有安装 Microsoft Visual Studio 这套程序开发软件（例如 Visual Basic、Visual C++ ....这类），但是却会出现这个信息，这可能是某套应用软件安装上去的，因为这个软件是利用 Visual Studio 开发的，而开发厂商也许疏忽，把不需包的文件也包到产品里。对此可直接把 PDM.DLL 更名或删除就可以了，也可在 C:\Windows\System 文件夹下找到 PDM.DLL，把它删除或更名。
11、输入网址后，出现：EXPLORER caused an invalid page fault in module WININET.DLL
1、适用范围：IE 5 .x
2、症状：在网址列输入网址之后，按 enter，IE 就出现：
IEXPLORE caused an invalid page fault in module WININET.DLL at ........
3、原因：这可能是「自动完成」这个功能所需要的文件损坏，造成 IE 或文件没有办法取得所需要的资料，而产生这种现象，所以先试着删除这些文件，测试是否能够解决问题。
4、排除方法：先开启 IE ，到工具 >> Internet 选项，去清除 Temporary Internet Files 以及 History ，然后测试是否问题已经解决，如果依旧，请再继续以下的步骤。
·开启 IE5，到「工具」>>「Internet 选项」，到「高级」。取消浏览器的「自动完成」功能，不要勾：「使用实时自动完成Web网址」，按确定。
·接着照下面步骤，删除毁损的文件：
重新开机，进入「Command Prompt Only」（开机时按 F8 不放，等开机选单出现，选 Command Prompt Only，按 Enter）
输入 DOS 指令，删除特定文件夹中的内容（Download、Temporary Internet Files、History、Cookies），如果你熟 DOS 的话，应该知道下面几行是在做什么，如果你不会 DOS，请依样输入，每行指令结束记得按 Enter。
下面这几行指令的意思：到 Windows 下 Download 文件夹里，用 DEL 命令删掉所有文件，问你是否确定，按 Y 表示是。
cd windows\downlo~1
del *.*
y
cd\
cd windows\tempor~1
del *.*
y
cd\
cd windows\history
del *.*
y
cd\
cd windows\cookies
del *.*
·重新开机，到此可以说是完成了，如果你需要「自动完成」这个功能的话，再参考前面的地方，把自动完成勾回去。
注意：这里所说的删除是指「删除特定文件夹中的内容」，而不是把整个文件夹删掉。
　
　12、无法执行新接龙
适用范围：Windows 98 第二版
当一执行新接龙，就会出现以下讯息：
FREECELL caused a general protection fault in module CARDS.DLL at ....
原因：这是 Pc-cillin 98 Plus 造成的，停用或删除 Pc-cillin 98 Plus，或是升级你的 Pc-cillin 98 到最新的版本，就可以解决这个问题。
　
　13、关机时出现Protection Error或计算机没有响应
1、适用范围：Windows 98、Windows 98 第二版
2、原因：造成 Windows 98 关机不正常的原因很多、很复杂，不良的软件、硬件兼容的问题（例如：主机板芯片组、VGA卡、网络卡等等）、驱动程序、BIOS 设定错误等等，都有可能造成操作系统没有办法正常关机。
这一篇所介绍的案例，是防毒软件引起的，如果你并没有安装防毒软件，这篇文章就不适用于你的环境。
当你关机的时候，你的计算机会出现以下（或其中之一）的状况：
·出现 Windows protection error , you need to restart your computer 的错误讯息。
·软盘机灯号一直亮着。
·一直停留在「正在关机」的画面。
目前已经知道旧版的 McAfee 或是 Norton Anti-Virus 会造成这个现象，解决方法：删除杀毒软件，或是，升级你的杀毒软件。
　
　14、Windows 98 不能正常关机（无法正常关机）
  1、适用范围：Windows 98、Windows 98 第二版 (Second Edition)、Windows Me
  2、症状：「安装了 Windows 98 SE之后，选择关闭计算机时，计算机却重新开机。
  3、原因：由于 Windows 98 第二版（或 Windows Me）采用了新的电源管理核心，使得在 Windows 98 下正常关机的计算机，到了 Windows 98 第二版上，就不见得可以正常关机（旧型主机板常见）。此外，任何软硬件冲突，也会造成关机不正常。
4、排除方法：如果你的计算机没有办法正常关机的话（重开机、或停留在关机画面），就可往以下几个方面去找问题：
·是不是有常驻软件影响到关机（例如防毒软件）
·检查主机板芯片组、显示卡、网络卡、声卡，这类驱动程序或软件是不是太旧需要更新，是不是有 IRQ、DMA 或 I/O port 冲突的问题。
·BIOS 内容是否设定错误，造成关机不正常。（建议参考主机板使用手册上的一些建议设定值或注意事项）
·检查 IRQ、DMA 是否起冲突，是否有两个以上的设备（或适配卡）抢占同一个 IRQ 或 DMA，若 IRQ 起冲突，在开机、关机的时候也常会产生  invalid page fault 或 fatal exception error 0E 的错误信息。
·主机板 BIOS 版本是否太旧需要更新
你关机时，如果你的计算机重新开机、或是一直停留在正在关机的画面，都可以照以下方法来试着解决，但是：如果你 Windows 一切都很正常，可以正常关机，请不要好奇依照下面方法去更动你的计算机的设定，这只提供给关机不正常的计算机使用。
如果在原本旧有作业系下一切正常，升级到新的操作系统下就不能关机（如 Windows 95、Windows 98 升级到 Windows 98 第二版），则请考虑下载 Windows 98 第二版关机修正程序、或更新你主机板 BIOS 两种方法。
第一、更改软件设定值，或更新驱动程序：
1、开始>>执行，输入 msconfig（系统配置编辑器），按「高级」按钮，把「取消快速关机」勾起来，按确定。关机，看看正不正常（多半关机却重新开机都可以经由此法解决）。
2、删除杀毒软件，再关机，如果正常，你必须更新你的杀毒软件。
3、删除网卡驱动程序，如果删除后正常，就更新网卡驱动程序。
4、删除所有 real mode 下的驱动程序，重开机后再做关机测试。（就是 DOS 下的设备驱动程序，挂在 Config.sys 里或是 Autoexec.bat 里，Windows Me 或者没有此两档的 Windows 98 则不用做这项测试）
5、删除所有会在「激活」群组中加载的程序（是不是曾经安装过一些常驻软件因而影响到关机）。
   第二、检查 BIOS 设定：
因为每家主机板商使用的 BIOS 版本、制造商都不尽相同，况且 BIOS 日新月异，这里不可能全部详细列举出来，更不可能举出连设定名称都一模一样，你的 BIOS 也有可能没有下列项目，或是下面叙述并不与你的 BIOS 中的名称一模一样，这里只是提供你一个寻找的参考方向。（BISO 厂牌主流虽只有一、二家，但市面上可见到的BIOS厂牌仍然不少，各家画面都有差异，我没有办法一一举例，某些 BIOS 中可能没有以下设定项目）
1、Assign IRQ for VGA ：设 Enable ( PnP/PCI Configuration )
2、PnP OS Installed：须设NO（PnP/PCI Configuration ）
3、Power Management Setting ：所有电源管理项目设 Disable 。
4、Wake on LAN/Flash on LAN ：设 Disable ( 如果你的 BIOS 里有此项的话 )
5、以上都无效，再把 BIOS Shadowing 所有 shadowing 全部 Disable。( 一般是在BIOS Features Setup 项中 )
第三、下载 Windows 98 第二版关机修正程序：
如果你试过更改软件设定、更改 BIOS 设定后，还是不能正常关机，就下载 Windows 98第二版关机修正程序。
（仅适合 Windows 98第二版且关机不正常者使用，98 第一版不要下载安装，避免产生意外。WIndows Me 的用户请参考 Windows Update 网站上是否有专门提供给 Windows Me 的关机修正程序）
以下是微软网站：（for 98 SE only）
http://www.microsoft.com/windows98/downloads/contents/
WURecommended/S_WUFeatured/Win98SE/Default.asp
或者前往 Windows Update 网站，检查是否有新的关机修正程序：windowsupdate.microsoft.com　
第四、更新你主机板 BIOS：
试过以上方法都无效，到你的主机板制造商或计算机制造商的网站去看看，看它有没有提供新版本的 BIOS 下载，来解决这个问题。至于如何更新你主机板BIOS ，请参考你主机板制造商网站上之说明。
请注意：更新BIOS不是万灵丹，不少人都把一切不正常的责任归给「BIOS 太旧」，这个观念不对的，很多时候，是因为适配卡冲突、设定上的疏忽等才使得操作系统不能关机，一开始就把原因推给 BIOS 这是不对的想法。
BIOS 是主机板上很重要的一个设备，需要更新的机率实在不大，「更新 BIOS」只是最后一个方法了，已经可以说是没有方法中的方法，所以你不要对更新  bios 有太大的期望，以为只要更新，什么事都OK了。
除非主机板制造商的网站建议你更新，或是你目前的 bios 版本有重大瑕疵需要更新，否则，不要随意更新 bios，尤其是对新手，如果你连 bios 是什么都不知道，那表示你不懂，为了安全，你不要自己动手做，请有经验的人在旁边帮助你。
   若经由以下的设定之后，可以正常关机，或许是 BIOS 需要更新或是 BIOS 设定有错。
A、停用 IRQ Steering：
1、我的电脑/按右键/属性/设备管理/系统设备，选择「 PCI 总线（ PCI  bus)」，按「属性」，不要勾「 IRQ指导」。按确定，重新开机，开机后，再直接关机。
B、取消 NVRAM / ESCD 更新：
1、我的电脑/按右键/属性/设备管理/系统设备，展开系统设备。选择Plug and Play BIOS（即插即用BIOS），按属性/设置，不要勾：NVRAM / ESCD 更新(N) 。
4、按确定，重新开机，开机后，再直接关机。
注一：
如果关机时停留在「您可以放心关机」画面，而不会自动 Power Off，Power Management 中的设定必须是「User define、Max、Min」三者其中之一，而不能是「Disable」，若设为  Disable 否则无法自动关机断电，你要亲手按下 Power 钮才能断电。
以上在 Power Management 中的设定是针对支持由 ATX 规格电源供应器供电的主机板而言，若你的主机板是属于老式的 AT 主机板，因 AT 主机板、AT 电源供应器，本身就不支持软件自动关机，所以你还是得亲手按下 Power，才能关掉电源。