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联通，且莫患上肠梗堵

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七品

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发表于 2013-6-12 11:08:24 |只看该作者 |倒序浏览

去几次临江联通营业厅办理业务，给我最大的感觉是联通的办事环节犹如患上肠梗堵。5月中旬日，我去办理互联网停运业务，被要求市话一起拆机。我向营业员提出，我当年安装这个市话，联通是收了1600的线路占用费的，你们如果把我的电话拆机，应当返还这1600元。该营业员答复很简单，我们都是后来的，你说的情况不知道，答复不了。这次我从领取等候小票到和营业员对话，用了近一个小时。当时柜台里有五个女营业员，但办理业务的只有一个。6月11 日，我凭联通出据的发票，到该营业厅退款，在艰难守候近四十分钟后，营业员拿着我递过去的发票淡淡的回了一句，领导休息不在，退不了。我问你们现在是不办理收款业务，答日：收款行，退款不行。我不知联通的具体规定，但我知道收款和退款都应该按着正常程序凭票据办理，如何一个领导不在，该退的钱就不给退了？如果领导不在，办理不了业务，何不关门大吉？我计算了一下，该营业厅每办理一笔业务，一般都要十分钟左右，也就是说如果你领到的号牌如果前边还有五、六个人的话，你就要在那呆坐着等上一个小时。而结果可能像我这样白白浪费一个小时！建议临江联通想想办法，如此严重肠梗堵，命不久矣。